Account Manager - Bilíngue

Nossa equipe está crescendo e busca um Account Manager para apoiar o time de Atendimento ao Cliente na região EMEA.

Missão:

O(a) profissional será responsável pela gestão de campanhas, relacionamento com clientes e criadores de conteúdo, garantindo entregas de alta qualidade e contribuindo para a satisfação e retenção dos clientes.

Principais responsabilidades:

• Gerenciar campanhas de ponta a ponta, assegurando entregas dentro do prazo, orçamento e padrões de qualidade.
• Atuar como principal ponto de contato para clientes e coordenar a comunicação entre equipes internas e parceiros externos.
• Desenvolver briefings para criadores de conteúdo, supervisionar sua seleção e acompanhar a execução das campanhas.
• Monitorar KPIs e resultados, elaborando relatórios e recomendações estratégicas.
• Gerenciar negociações, contratos, onboarding e relacionamento com criadores e agentes.
• Garantir que os conteúdos estejam alinhados às diretrizes da marca, requisitos legais e padrões de transparência.
• Resolver desafios de forma proativa e apoiar a liderança e desenvolvimento de Account Executives.

• Experiência em agências, idealmente com marketing de influência.
• Idiomas: Inglês nível profissional (escrita e fala). Idiomas adicionais são um diferencial.
• Conhecimento Técnico: Domínio de tendências de redes sociais, comportamento do consumidor, métricas de influência e benchmarks.
• Softwares: Experiência sólida com Google Suite e Excel.

• Experiência com campanhas no setor de Gaming é bem-vinda.